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Begriff	Definition
Campaigning	Strategisch angelegte Kommunikation, die von einem Positionierungsziel ausgehend ver- sucht, dramaturgisch angelegte Kommunikationsinhalte über verschiedenste Kanäle zu streuen.
CAPI	Persönliche Befragung mit Laptop (Computer Assisted Personal Interview)
Category Management	Zusammenarbeit zwischen einem führenden Hersteller (Category-Leader) und einem Handelskunden im Bereich des Handels-Marketings.
CATI	Telefonische Marktforschung am PC (Computer Assisted Telephone Interview)
Click Through Rate	Verhältnis der Clicks auf einen Hyperlink zu den Einblendungen des Links.
Clusteranalyse	Multivariates Verfahren, bei dem bestimmte Objekte bzw. Personen zu möglichst homo- genen Gruppen zusammengefasst werden (Beispiel Ernährungscluster zum Selbertesten bei http
Co-Branding	Marken von zwei Unternehmen auf einem Produkt.
Communities (virtuelle)	Soziale Gemeinschaften im Internet (StudiVZ u. Ä.).
Conjointanalyse	Multivariates Verfahren, bei dem aus globalen Urteilen über Stimuli (z.B. Produkte) Nut- zenbeiträge einzelner Merkmale ermittelt werden. Besonders für die Produkt- und Preispolitik geeignet (vgl. das Internet-Forschernetz http
Convenience Store	Betriebsform des Einzelhandels, praktische Naheinkaufsmöglichkeit (Tankstelle, Kiosk usf.).
Copy-Strategie	Kurzgefasste Werbekonzeption, Teil des Briefings, insbesondere Ziel, Produktverspre- chen/Consumer Benefit, Kaufbegründung/Reason Why, USP und Tonality.
Copy-Test	Verfahren der Werbeforschung zur Messung der Wirkung von Anzeigen unter Vorlage des gesamten Werbeträgers (z. B. einer Zeitschrift)
Corporate Identity	Gestaltung eines geschlossenen Erscheinungsbildes eines Unternehmens in der Öf- fentlichkeit und nach innen.
Corporate Social Responsibility	Übernahme sozialer Verantwortung in der Gesellschaft durch ein Unter- nehmen.
Country of Origin-Effekt	Wirkung der Herkunftsbezeichnung (des Herstellungslandes) eines Produktes, made in.
Cross Selling	Maßnahmen zum Verkauf zusätzlicher Produkte an einen Kunden.
Customer Lifetime Value	Ertragspotenzial, wenn der Kunde dem Anbieter lebenslang treu bleibt.
Customer Relationship Marketing	Managementkonzept zur Kundenbindung, insbesondere der langfris- tigen und besonders profitablen Abnehmer.